Ordre
Ring venligst til vores kundeservice på 97120588 så hurtigt som muligt, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig. Alternativt kan du sende en e-mail til service@dilling.com, og vi vil svare så hurtigt som muligt. Hvis ordren er pakket og faktureret, er det dog ikke muligt at ændre ordren.
Det er desværre ikke muligt at tilføje ekstra varer til en ordre efter købet. Når du afgiver din ordre, godkender du et bestemt beløb, som vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke kan overskride.
Vi har desværre ikke mulighed for at sende flere bestillinger samlet.
Ja, hvis din ordre endnu ikke er pakket på vores lager. Kontakt venligst kundeservice hurtigst muligt på tlf. 97 12 05 88.
Ved bestillinger over 498 DKK leveres produkterne fragtfrit til pakkeshops og til arbejdsadresser.
Ved bestillinger over 498 DKK til hjemmelevering koster mellem 15 og 25 DKK alt efter hvilken speditør du vælger.
Ved bestillinger under 498 DKK starter leveringsomkostningerne fra 30 DKK.
Fragten tilføjes efter eventuelle rabatter.
For at vi fremadrettet også leveringsmæssigt kan tilbyde den bedst mulige kvalitet, har vi valgt en forsendelsestype, der kan følges. Dette medfører nogle leveringsomkostninger, men du har til gengæld også den sikkerhed, at du kan følge din levering via et pakkenummer.
Tjek venligst dit spamfilter/uønsket post eller din reklame indbakke.
Hvis du ikke finder din ordrebekræftelse, kan du have skrevet en forkert e-mail adresse. Ved tvivl kontakt venligst kundeservice på tlf. 97 12 05 88 eller på e-mail: service@dilling.com
Tjek venligst, at den manglende vare ikke ligger mellem to andre produkter.
Somme tider oplever vi at det manglende produkt dukker op, når bandarolen bliver taget af og tøjet bliver skilt fra hinanden. Produkterne fylder ofte meget lidt og der kan være flere produkter i det samme bundt, end man lige først antager.
Ellers kontakt gerne kundeservice og oplys bestillingsnummer samt hvilke varer/artikelnummer der mangler, så skal vi nok hjælpe og finde en løsning.
Nej, der kan desværre ikke forudbestilles, du bliver nødt til at vente på, at varen er på lager igen.
Datoen for forventet hjemkomst kan ses ud for størrelsen på den enkelte vare. Datoen fremgår, når der er igangsat en ny produktion af produktet. Det er også muligt at tilmelde sig en påmindelse under den enkelte vare. Denne service er kun tilgængelig hvis du er tilmeldt til at modtage vores nyhedsbrev.
En ny produktion af det udsolgte produkt vil blive igangsat så hurtigt som muligt og samtidig vil der angives en forventet levering for, hvornår varen er tilbage på lager. For at se hvornår vi forventer at et produkt er på lager igen, kan man klikke på størrelse og se mere info.
Du har også mulighed for at tilmelde dig vores service på webshoppen således at du får besked når det ønskede produkt er tilbage på lager.
Det gør du ved at vælge den størrelse, som du ønsker og derefter klikke på knappen "Send mig en e-mail" Du skal herefter blot indtaste din mail i det efterfølgende skærmbillede. Denne service er kun tilgængelig hvis du er tilmeldt til at modtage vores nyhedsbrev.
Tilføj de ønskede produkter til din indkøbskurv. Gå til din indkøbskurv og indtast din rabatkode i feltet "Rabatkode”. Vær opmærksom på at rabatkoden skal indtastet identisk med eventuelt store/små bogstaver, som anvist. Hvis du har indtastet en aktiv rabatkode, vil rabatten blive fratrukket, når du trykker på "Tilføj" eller pilen, alt efter om det er fra en computer eller telefon/tablet du bestiller fra.
Du har nu indløst din rabatkode og kan fortsætte dit køb.Du vil på din ordreoversigt se, at en rabatkode er blevet brugt.
