Betaling
Du kan vælge, om du ønsker at betale med dit Dankort, Visacard, Mastercard, PayPal eller MobilePay.
- Der tages ikke gebyr ved betaling på dk.dilling.com. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra dk.dilling.com. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
- DILLING er i besiddelse af et AAA kreditværdighedsdiplom
Kortbetalingerne i denne shop er certificerede via DIBS Payment Services - en garanti for, at betalingerne overholder de internationale bestemmelser fra Visa og MasterCard International.
Bankoplysninger:
Bankfilial: Sydbank, Herning
Kontonummer: 7118 2005596
Hurtig levering
Ved bestilling i vores shop pakkes og afsendes ordren så hurtigt som muligt og normalt inden for 1-2 hverdage. Vi bestræber os på at afsende ordrer, der er afgivet inden kl. 12 (på almindelige hverdage) samme dag. Vores logistikpartner, GLS, leverer normalt din bestilling inden for 1-2 hverdage efter afsendelse fra vores lager. Du modtager en e-mail, når dine varer afsendes. Herefter kan du til enhver tid følge, hvor dine varer befinder sig på et givent tidspunkt. Du modtager således et GLS pakkenummer, som du kan bruge til at følge din pakke online.
Leveringsomkostninger
Ved bestillinger over 500 DKK leveres produkterne fragtfrit til GLS pakkeshops og til arbejdsadresser. Til privatadresser koster levering altid 45 DKK.
Ved bestillinger under 500 DKK er leveringsomkostningerne 30 DKK til danske pakkeshops, 30 DKK til danske erhvervsadresser og 45 DKK til danske privatadresser.
For at vi fremadrettet også leveringsmæssigt kan tilbyde den bedst mulige kvalitet, har vi valgt en forsendelsestype, der kan følges. Dette medfører nogle leveringsomkostninger, men du har til gengæld også den sikkerhed, at du kan følge din levering via et GLS-nummer.
100 dages gratis returnering
Du har fuld returret.
Hvis du fortryder købet kan enhver vare returneres op til 100 dage efter modtagelse af varen.
Varen skal være i væsentlig samme stand, som du modtog den. Dvs. ubrugt med alle originale mærker påsat, og varen må ikke være vasket.
Uanset om du skal bytte eller returnere varer, skal du sende dem retur til os hvorefter du får dine penge refunderet. Vi ekspress-behandler forsendelsen, og du kan forvente at vi igangsætter refunderingen indenfor 24 timer efter modtagelsen. Derfor kan du allerede med det samme bestille det du ønsker i stedet og modtage det hurtigere end ved en traditionel ombytning. Du kan også vente til at vi har refunderet beløbet.
For at gøre det lettere for dig ved returnering, har vi gjort det muligt at sende varen tilbage i samme pose som du modtog varen i. Ydermere medsender vi en returlabel således du slipper for fragten. Hvis du har valgt ikke at få vedlagt en returlabel kan du nemt og hurtigt lave en her: https://dk.dilling.com/pakkelabel/.
1. Sæt kryds på det medsendte brev hvordan pengene skal refunderes. I tilfælde af at pengene ønskes refunderet til anden person end den registrerede ved købet, påfør da venligst kontoindehaver, registrerings- og kontonummer plus underskrift.
2. Udfyld returnerings årsag og følg anvisningen, som er beskrevet på den vedlagte returseddel – vedlæg denne seddel i returneringen.
3. Pakken skal afleveres til en GLS pakkeshop (nærmeste kan findes på GLS’ hjemmeside).
Hvis du har bestilt flere produkter, og kun ønsker at returnere enkelte stykker, returnerer vi selvfølgelig penge på de stykker, du sender tilbage, såfremt retursedlen er udfyldt.
