100 dages gratis returnering

Du har altid fuld returret.

Du kan returnere en vare op til 100 dage efter modtagelsen.

Varen skal være i væsentlig samme stand, som du modtog den. Dvs. ubrugt med alle originale mærker påsat, og varen må ikke være vasket.

Uanset om du skal bytte eller returnere varer, skal du sende dem retur til os, hvorefter du får dine penge refunderet. Vi ekspres-behandler forsendelsen, og du kan forvente, at vi igangsætter refunderingen inden for 24 timer efter modtagelsen. Derfor kan du allerede med det samme bestille det, du ønsker i stedet, og modtage det hurtigere end ved en traditionel ombytning. Du kan også vente med at placere din nye ordre til vi har refunderet beløbet.

Udover vores 100 dages gratis returnering, er du altid sikret 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os som forbruger.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Læs mere i vores handelsbetingelser.

Online-registrering af dine returvarer

For at gøre håndteringen af din returnering så hurtig og smidig som muligt, har vi gjort den papirløs. Når du ønsker at returnere en vare, skal du nu blot registrere den på vores webshop. Online-registreringen betyder, at du hurtigere får dine penge retur. Samtidig sparer vi sammen på ressourcerne.

Sådan gør du

Når du skal registrere en returnering, har du følgende muligheder:

- Registrer din returnering her.
- Følg linket i din ordrebekræftelse eller faktura
- Log ind på ”Min Konto” og klik på ”Ordrer og returnering”

Find varen og angiv antal samt returårsag. Registrer herefter din retur.

Pak returvaren og klæb pakkelabel på.

Pakken skal afleveres i en af vores logistikpartneres pakkeshops. For at gøre det lettere for dig ved returnering, har vi gjort det muligt at sende varen tilbage i samme emballage, som du modtog varen i. Hvis du har valgt ikke at få vedlagt en returlabel, kan du nemt og hurtigt lave en her.